Infogérance pour PME : votre sérénité numérique
Libérez-vous de la charge technique et de la gestion de votre parc informatique. Notre équipe devient l’alliée de la vôtre pour assurer la stabilité, la sécurité et l’évolution de vos technologies.
Avez-vous besoin d’infogérance?
Posez-vous ces cinq questions :
- Quelle importance les TI ont-elles dans la continuité de vos opérations?
- Quel impact un arrêt de service aurait-il sur vos équipes et vos clients?
- Votre équipe interne a-t-elle le temps et les compétences pour assurer la sécurité informatique de l’entreprise?
- Vos coûts TI sont-ils prévisibles, ou subissez-vous souvent des imprévus?
- Votre infrastructure est-elle assez robuste pour soutenir votre croissance?
Trois offres d’infogérance adaptées à votre réalité
Que vous n’ayez aucune ressource TI, une ressource limitée ou une équipe déjà surchargée, il existe une formule pour vous.
La Fondation
Le service qu’il faut, quand il le faut.
Pour qui : les petites entreprises qui veulent des systèmes en santé et un accès privilégié à des techniciens certifiés.
- Accès à distance par des techniciens certifiés
- Surveillance et mise à jour des antivirus
- Interventions facturées uniquement quand vous en avez besoin
L’Essentiel
Pour une gestion des opérations TI simple et fiable.
Pour qui : les entreprises dont les opérations dépendent des TI et qui ont besoin de plus qu’un dépannage ponctuel.
- Surveillance de l’infrastructure et gestion des alertes
- Soutien technique (help desk) inclus
- Rencontres régulières de suivi stratégique
Sécurité+
Opérations TI maximisées et entièrement sécurisées.
Pour qui : idéal pour les entreprises de 20 postes et plus qui veulent une solution clé en main.
- Bilan de santé et feuille de route technologique au démarrage
- Ensemble des services de sécurité, dont un test d’intrusion annuel
- Prix fixe par poste et par serveur
Comparez les inclusions
| Inclusions | La Fondation | L’Essentiel | Sécurité+ |
|---|---|---|---|
| Surveillance et mise à jour des antivirus | ✓Inclus | ✓Inclus | ✓Inclus |
| Mise à jour des systèmes d’exploitation et des applications supportées | ✓Inclus | ✓Inclus | ✓Inclus |
| Gestion du cycle de maintenance des postes et serveurs | ✓Inclus | ✓Inclus | ✓Inclus |
| Accès au portail Kezber de gestion des licences Microsoft | ✓Inclus | ✓Inclus | ✓Inclus |
| Surveillance de l’infrastructure et gestion des alertes | —Non inclus | ✓Inclus | ✓Inclus |
| Soutien technique (help desk) | —Non inclus | ✓Inclus | ✓Inclus |
| Mise à niveau des systèmes d’exploitation des postes et serveurs | —Non inclus | —Non inclus | ✓Inclus |
| Bilan de santé à la mise en route du service | —Non inclus | —Non inclus | ✓Inclus |
| Ensemble des services de sécurité : test d’intrusion, campagnes d’hameçonnage, surveillance du web clandestin, rehaussement des configurations de sécurité, authentification multifacteur | —Non inclus | —Non inclus | ✓Inclus |
Une équipe qui vous simplifie la vie
Quelques exemples de demandes que notre équipe prend en charge au quotidien :
Comment démarre le service Sécurité+
- Prise en chargeDocumentation complète de votre environnement, déploiement de nos outils et début de la gestion du changement.
- Bilan de santéRapport d’analyse de votre environnement informatique et recommandations.
- Feuille de route technologiquePlanification de vos technologies en fonction de vos objectifs d’affaires.
- Démarrage du contratPrise en charge complète et soutien technique de vos utilisateurs.
- Revues d’affaires KezberRencontres régulières pour suivre vos priorités et faire évoluer votre parc.
Les mises à niveau recommandées lors du bilan de santé sont facturées. Une fois ces mises à niveau faites, les projets de mise à jour qui suivent sont inclus dans votre contrat Sécurité+ : votre budget TI reste simple et prévisible.
Pourquoi choisir Sécurité+
Un coût prévisible
Un prix fixe par poste et par serveur, et un coût d’opération unifié.
Soutien en continu
Une équipe dédiée, un portail libre-service, une ligne d’urgence 24/7 et une télésurveillance continue de vos systèmes.
Sécurité accrue
Test d’intrusion annuel, campagnes d’hameçonnage, surveillance du web clandestin et authentification multifacteur. Nos services de cybersécurité →
Sauvegardes fiables
Acronis, Veeam et Azure Backup, combinés à notre nuage privé, pour une reprise rapide en cas d’incident.
Gestion du changement
Ateliers, soutien selon les rôles et présence proactive dans les premières semaines pour faciliter l’adoption.
Un partenaire à long terme
Des revues d’affaires et une feuille de route pour faire évoluer vos TI avec votre entreprise.
« La valeur de l’infogérance, ce n’est pas seulement d’assurer la continuité des systèmes. C’est de redonner aux entreprises la confiance nécessaire pour avancer, sans craindre que leurs TI les freinent. »
Trium et Kezber
Les experts techniques de Trium étaient surchargés par les demandes spontanées et n’avaient plus de temps pour les projets de modernisation, pourtant prioritaires. Découvrez ce que l’équipe Kezber a mis en place pour eux dans cette entrevue avec Jean-François Demers, directeur des ventes globales chez Trium.
Des réponses à vos questions
Comment Sécurité+ peut-il améliorer la sécurité de mes données?
Sécurité+ offre une protection avancée contre les cybermenaces, une surveillance continue et une gestion proactive des risques : test d’intrusion annuel, campagnes d’hameçonnage, surveillance du web clandestin, rehaussement des configurations de sécurité et authentification multifacteur. Notre équipe vous accompagne avec des solutions adaptées à votre entreprise.
Quels sont les délais pour mettre en place le service?
Le délai varie selon la complexité de votre environnement TI. Notre processus d’implantation structuré rend la transition rapide et limite les interruptions.
Qu’est-ce qui est inclus, et qu’est-ce qui est facturé en plus?
Chaque forfait précise ses inclusions (voir le tableau ci-dessus). L’achat de matériel et de logiciels, le soutien en dehors des heures d’affaires et les projets TI complémentaires sont facturés à part. Votre conseiller vous remet le détail complet.
Qu’attendez-vous de notre équipe?
Sécurité+ est un partenariat. Nous vous demandons de désigner une personne contact, de confirmer le nombre d’appareils et de serveurs au début du contrat, et de nous transférer la gestion de vos licences Microsoft pour harmoniser le service.
Parlons de votre parc informatique
Remplissez le formulaire : un conseiller Expert TI communiquera avec vous pour comprendre votre réalité et vous recommander le bon forfait. Vous pouvez aussi nous joindre au 1 888-889-4668 ou à ventes@kezber.com.