Soutien 24/7
Notre équipe de soutien technique composée de techniciens, d'administrateurs réseau et de programmeurs analystes est disponible pour vous aider 24/7.
Pour nous aider à répondre rapidement, veuillez soumettre votre demande selon la méthode la plus appropriée.
Idéal pour soumettre vos demandes de service et suivre leur progression.
Pour obtenir de l'aide avec l'ouverture d'un billet pour le soutien technique.
* L'interface de cet outil de clavardage n'est présentement disponible qu'en anglais. Consultez ces instructions pour lancer la traduction française du navigateur.
Pour urgence, contactez-nous : +1 888-889-4668.
Vous préférez nous envoyer un courriel pour une demande non urgente? Écrivez-nous au support@kezber.com.
À la demande d’un technicien, vous pouvez lui donner accès à distance à votre ordinateur pour du soutien en direct.
Le guide complet pour implanter l’intelligence d’affaires dans son organisation.
Vous songez à implanter l'intelligence d'affaires dans votre entreprise? Prenez quelques minutes pour le démystifier et bien comprendre les meilleures pratiques afin d’en tirer profit. Téléchargez le Ebook dès maintenant!
L'INTELLIGENCE D'AFFAIRES, UN AVANTAGE COMPÉTITIF !
QU'EST-CE QUE L'INTELLIGENCE D'AFFAIRES ET POUR QUI ?
L’Intelligence d’affaires (BI) s'adresse aux décideurs de tous les niveaux d'une organisation qui souhaitent prendre action rapidement en visualisant, en temps réel, l'ensemble des indicateurs de performance (KPI) sans avoir à manipuler les données pendant des heures.
La mise en place de tableaux de bord spécifiques aux besoins des rôles clés de votre entreprise donne à vos employés une autonomie et une agilité qui leur permet d'être informés et prendre les bonnes décisions en temps réel. Elle est donc efficace pour l'ensemble des départements :
Ventes - Production - Finances - Marketing - Soutien Client - Ressources Humaines – Direction
CONSULTANT EN INTELLIGENCE D'AFFAIRES
L'OBJECTIF ?
Vous guider dans la prise de décisions rapides et stratégiques grâce à l’intégration et la structuration d'indicateurs clés de performance (KPI) au sein de votre entreprise. Le tout, offert sous forme de rapports et de tableaux de bord dynamiques, compréhensibles et actualisés en temps réels.
LA DIFFÉRENCE KEZBER ?
En plus d'offrir de la formation et un soutien en continu, nos experts BI possèdent l'expertise nécessaire pour extraire, transformer et intégrer les données internes et externes à votre entreprise. Une fois la synchronisation complétée, vous n’aurez plus besoin du soutien constant d’un professionnel puisque le traitement de vos KPI se fera automatiquement.
DES EXEMPLES CONCRETS D'INTELLIGENCE D'AFFAIRES POUR VOTRE SECTEUR D’ACTIVITÉ
Manufacturier
Quel que soit le domaine d’activité de votre organisation manufacturière, l’intelligence d’affaires permet de maîtriser et d'optimiser la chaîne de production.
Entreprise de services
Pour avoir du succès, il faut être en mesure de répondre aux besoins du client plus rapidement, au coût le plus faible et en offrant une expérience personnalisée. C'est exactement ce que vous permet le BI.
Commerce de détail
Les commerces de détail génèrent une multitude de données via le Web, les cartes de fidélité et autres sources. Il peut vite devenir difficile d'en extraire une vision claire et c'est précisément là que le BI intervient.
CE QUE VOUS APPORTE L'INTELLIGENCE D'AFFAIRES
Réactif
Sans outil d'analyse
Plusieurs sources de données difficiles à extraire, à compiler et à analyser. Rapport émis à chaque quart.
| Marketing |
Lancer des campagnes basées sur les habitudes d'achat passées.
| Finances |
Modèle d'affaires basé sur la compilation de données
80%/10%/10%
compilation / analyse / décision
| Production |
Réagir à retardement aux situations problématiques, bris, délais de production, fournisseurs, etc.
| Ressources Humaines |
Embauche et formation à la suite d'un départ employé ou de l'arrivée d'un nouveau projet.
Proactif
Analyse Excel
Données décentralisées, visualisation après une longue manipulation des données et analyse des tendances passées et actuelles.
| Marketing |
Analyser et adapter les campagnes en cours de route selon les performances.
| Finances |
Modèle d'affaires basé sur l'analyse de données
10%/80%/10%
compilation / analyse / décision
| Production |
Faire les ajustements au jour le jour pour éviter les pertes et retards de livraisons.
| Ressources Humaines |
Embauche et formation selon l’analyse des besoins.
PRÉDICTIF
Avec Bi
Données centralisées, visualisation instantanée et analyse prédictive des tendances et comportements futurs pour prendre les décisions justes et éclairées.
| Marketing |
Prévoir les campagnes selon l’évolution des tendances du marché. Une fois lancée, la campagne est automatiquement réajustée par assistance artificielle.
| Finances |
Modèle d'affaires basé sur la prévision
10%/10% /80%
analyse /décision / prévision
| Production |
Planifier d’avance les actions nécessaires pour optimiser les performances en fonction des prévisions basées sur les données internes et externes.
| Ressources Humaines |
Prévision des embauches et formations selon les tendances de production, de ventes, de délais de recrutement.
QUELLES DONNÉES SONT UTILISABLES POUR L'INTELLIGENCE D'AFFAIRES?
RECUEILLEZ ET COMBINEZ DES DONNÉES DE MULTIPLES SOURCES
- Systèmes agenda;
- CRM d’entreprise;
- Logiciels de comptabilité;
- Systèmes ERP;
- Logiciels de suivi de projet;
- Sites web;
- Médias sociaux;
- Plateforme Google Analytics;
- Systèmes POS/PDV;
- Systèmes « pricing »;
- Systèmes de campagnes automatisées;
- Services de vérification de la concurrence « crawlers »;
- Systèmes Internet des objets (IoT);
- Données collectées par des automates programmables (PLC);
- Toutes autres bases de données existantes.
POURQUOI CHOISIR NOS CONSULTANTS INTELLIGENCE D'AFFAIRES?
Nous avons développé une approche dynamique misant sur notre expertise combinée à notre grande flexibilité pour fournir un service incomparable.
Cette approche personnalisée et évolutive permet d’implanter une solution d’intelligence d’affaires qui tient compte des particularités et des objectifs de nos partenaires. Elle se résume en 4 étapes :
- Analyse des besoins
- Intégration et formatage des données
- Déploiement et livraison des tableaux de bord
- Formation et gestion du changement
Nous prenons tout en charge pour vous offrir un service clé en main !
ANALYSE ET EXTRACTION
DES DONNÉES
DÉPLOIEMENT ET INTÉGRATION
TRANSFORMATION ET CENTRALISATION
GESTION DU CHANGEMENT ET FORMATIONS
OBTENEZ UNE ÉVALUATION GRATUITE POUR UN PROJET D'INTELLIGENCE D'AFFAIRES
Notez que Kezber est spécialisé dans le soutien aux entreprises et ne pourra faire suite à une demande d’un particulier
