Les commerces de détail génèrent une multitude de données, que ce soit les résultats des campagnes Web, les cartes de fidélité, les logiciels comptables ou les rapports d'achats pour ne nommer que ceux-là! Cependant, il peut vite devenir difficile de combiner les données pour en extraire une vision claire de ce qui se passe réellement. C'est précisément là que le BI intervient. Vous pourrez ainsi :

• Explorer les tendances du marché et prédire les prochains produits à la mode;
• Identifier les segments clients, leurs préférences et les déclencheurs d'achat;
• Optimiser et automatiser des actions marketing afin d'offrir des offres personnalisées;
• Recueillir des données et comprendre les performances des succursales, des fournisseurs et de la logistique;
• Prédire les besoins de personnels ainsi que les formations à mettre en place afin d'offrir un service de qualité.