Intelligence d’affaires : de la donnée à la décision stratégique
11 novembre 2020
![Data Driven Business BI](/files/Blogs/Articles/8adb27f5-8408-46bf-b212-b60a6a42f04f/FAV00805_low.jpg)
Les entreprises d’aujourd’hui, visant la croissance et
l’innovation, sont littéralement guidées par le Big Data. L’intelligence d’affaires permet de consulter, analyser, comparer, mesurer l'ensemble de vos données d'entreprise. Elles vous guident vers une prise de décision éclairée,
tant au niveau stratégique que financier et opérationnel. Mais comment tirer
son épingle du jeu et faire parler les bonnes données ?
L’intelligence
d’affaires, l’allié des décideurs avisés
La BI
s'adresse aux décideurs de tous les niveaux d'une organisation qui souhaitent
prendre action rapidement en visualisant, en temps réel, l'ensemble des indicateurs
de performance (KPI) sans avoir à manipuler les données pendant des heures. Terminé
les fichiers Excel corrompus, vos datas sont compilées automatiquement dans une
base de données protégée. Chaque département peut accéder en quelques clics aux
informations pertinentes et ainsi mieux accorder ses actions aux objectifs à
atteindre et améliorer ses performances.
L’intelligence
d’affaires au service de votre entreprise
Imaginez si, au lieu de mesurer la productivité de vos équipes une fois par semaine, vous étiez informé de celle-ci en temps réel? Vous pourriez alors mettre en place des actions correctives immédiatement au lieu d’attendre à la semaine suivante. En offrant à vos gestionnaires et décideurs des indicateurs de performance indiscutables, vous leur permettez d’agir au bon moment, là où ça compte vraiment. Le BI augmente donc considérablement l’efficacité et la rentabilité de votre entreprise. En étant véritablement proactif, vous détiendrez un avantage concurrentiel incontestable.
Pensez au marketing et aux ventes, de combien
de temps avez-vous besoin pour sortir les chiffres du dernier quart ?
Pensez aussi aux finances et aux opérations ou même à la maintenance. Vos gestionnaires
connaissent-ils le véritable coût pour former un nouvel employé dans leur
département? Savez-vous ce que représente une journée de perdu en raison
d’une machine mal entretenue sur votre chaîne de montage? Déjà
beaucoup trop, et encore plus si on doit compter quelques semaines pour s’en
apercevoir avant d’intervenir. Au lieu de passer trop de temps à recueillir et
compiler les données, pourquoi ne pas analyser les résultats et agir
immédiatement? C’est ce que le BI vous apportera, jour après jour. Imaginez
maintenant la valeur que ça peut avoir pour votre entreprise, quart après
quart…
L’intelligence
d’affaires au service de vos employés
Rendre accessibles les tableaux de bord aux employés clés de votre
entreprise augmentera leur autonomie et leur agilité. Vous pourrez en tout
temps et à tout moment gérer l’accès à ces tableaux de bord afin de préserver la
confidentialité. En étant informés adéquatement, et sans délai, grâce à la
visualisation de leurs indicateurs de performance sectoriels, vos gestionnaires
sauront prendre les décisions stratégiques qui s’imposent, en s’appuyant sur l’interprétation
de données concrètes. C’est ce qu’on appelle le data-driven decision.
Quoi mesurer,
comment et pourquoi ?
Fait assez connu, le data provient de sources internes ou externes
très variées, mais lesquelles sont véritablement indispensables dans l’atteinte
de vos objectifs actuels ? Il n’est pas rare qu’un expert en BI identifie plus
d’une soixantaine de sources de données différentes, toutes à la disposition des
entreprises pour les soutenir dans leur planification, et ce, peu importe le
secteur d’activité. Connaissez-vous bien les vôtres ? Pouvez-vous imaginer
tout ce qu’elles pourraient révéler ? Sauriez-vous par où commencer pour
les extraire, les compiler et les analyser ?
L’intelligence
d’affaires supportée par Microsoft Power BI
Des outils comme Power BI de Microsoft permettent de visualiser en temps réel vos indicateurs de performance
et leur progression à l’aide de tableaux de bord interactifs. Précis, ces outils
infonuagiques vous offrent une vision claire et sécuritaire de ce qui vous
importe au quotidien, peu importe l’endroit où vous êtes. Complexe à
utiliser ? Bien au contraire! Nul besoin d’être un analyste BI pour
consulter ses propres tableaux de bord. En revanche, pour identifier, extraire,
traiter et compiler le data c’est une autre paire de manches ! Un expert saura
filtrer efficacement le data et n’extraire que les données pertinentes afin
d’alléger la compilation et générer des métriques significatives.
Confier le
boulot aux experts BI?
Vous l’aurez compris, une bonne planification et certaines
manipulations sont requises avant de pouvoir profiter des avantages du BI. La
première étape, souvent négligée et pourtant l’une des plus importantes, est
l’analyse. Comprendre les objectifs d’affaires, en prenant en compte les besoins,
priorités, mais également le retour sur investissement permettra d’établir la
portée du projet. Identifier les mesurables et leur source de données est une
chose, mais extraire, entreposer et traiter celles-ci peut parfois nécessiter
une mise à niveau de certains logiciels. Une firme d’experts saura vous donner l’heure
juste et vous dresser un portrait détaillé des étapes à suivre pour un projet clés
en main qui correspond à vos besoins : analyse, développement, déploiement,
et formation incluse afin de faciliter la transition de votre équipe vers cette
nouvelle technologie.
Change
Management organisationnel
Dans un contexte de modernisation des entreprises, l’intelligence d’affaires s’inscrit dans les meilleures pratiques pour élever le niveau de
leadership de l’équipe de direction, mais aussi de toute personne appelée à
prendre des décisions. Le BI permet l’agilité opérationnelle. L’efficacité et
la performance des équipes mènent à une meilleure atteinte des objectifs, ce
qui impacte positivement la rentabilité globale des entreprises. Êtes-vous prêt
pour le Data-Driven Business ?
![BI](/files/Blogs/Articles/9ba448e6-a557-43cc-97af-97620da081e1/IMG_5084-Enhanced-NR-271.jpg)
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En 2024, la gestion des technologies de l'information (TI) devient de plus en plus complexe pour les entreprises. Les infrastructures se diversifient, les menaces de cybersécurité se multiplient, et les attentes des clients augmentent. Dans ce contexte, la raison la plus courante pour laquelle les entreprises choisissent d'externaliser leurs TI en optant pour des services gérés est simple : elles cherchent à assurer une continuité opérationnelle sans faille tout en restant concentrées sur leur cœur de métier.
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Le coin des Experts - Épisode #07 - L'ingénierie des données
Comprendre l'ingénierie de données et ses implications pour les entreprises
Dans cet épisode de notre podcast, Eric a eu l'honneur de discuter avec Philippe Desjardins, expert en ingénierie de données, pour explorer les nuances de ce domaine crucial et souvent méconnu. Voici un résumé de notre conversation, qui met en lumière l'importance et les applications de l'ingénierie de données.