Projets

Un système informatique qui évolue avec l’entreprise

Contexte du projet

En 2001, après avoir connu une forte croissance, Granit Design a dû se rendre à l’évidence qu’il lui faudrait améliorer son système informatique pour qu’il continue à soutenir le développement de l’entreprise. Déjà, Granit Design pouvait constater que le système en place ne répondait plus entièrement à ses besoins et ne lui permettait pas toujours de tirer le maximum de ses ressources. Granit Design a donc décidé de faire appel à des spécialistes en informatique d’entreprise pour optimiser son système, le rendre plus fiable et mieux l’intégrer à ses processus d’affaires. Au-delà de cela, elle voulait que son système informatique devienne un outil pour augmenter la capacité de production et la productivité de l’entreprise et rendre ses processus plus efficaces.

Objectifs du client

Les besoins de Granit Design étaient nombreux. Elle devait trouver une équipe de confiance, dévouée et disponible, qui pourrait définir et développer les solutions dont elle avait besoin pour continuer à croître, faire l’installation et la configuration des différents composants informatiques nécessaires et effectuer la maintenance de l’infrastructure réseau.

En fait, Granit Design ne cherchait pas seulement un fournisseur de services, mais un véritable partenaire qui comprendrait ses besoins et processus d’affaires et saurait comment les traduire en solutions informatiques personnalisées et fiables, année après année.

Bref, Granit Design cherchait un partenaire d’affaires comme Kezber.

Des solutions informatiques flexibles

Kezber devait s’assurer que le système de Granit Design pouvait être modifié et mis à jour facilement, ce que l’ancienne technologie ne permettait pas. Les experts de Kezber ont donc recréé l’ancien système Access avec une technologie plus flexible. Ensuite, Kezber a développé un système sur mesure, module par module, adapté aux besoins de Granit Design et intégré aux systèmes comptable et CRM. Ce système permet d’ajouter progressivement des fonctionnalités pour répondre aux nouveaux besoins, facilitant ainsi la gestion de l’inventaire, des achats, des retours fournisseurs, de la planification des calendriers et des ventes en ligne. L’équipe de Kezber collabore étroitement avec celle de Granit Design pour améliorer et optimiser les solutions existantes tout en maintenant l’infrastructure réseau.

Une solution durable comme le granit

Grâce au nouveau système développé et mis en place par Kezber, Granit Design a vu augmenter la productivité de ses équipes de ventes, de gestion de projets, des achats et de la comptabilité. De plus, le système permet de faire un meilleur suivi et facilite la gestion et la planification de la production, ce qui a eu pour effet de diminuer le nombre d’erreurs de production. Le système a aussi servi à réduire les pertes en améliorant la réutilisation des retailles. Plus complet, le nouveau système de Granit Design donne maintenant accès à tout son historique en plus de générer des rapports opérationnels. Plus important encore, une relation de confiance s’est tissée entre les deux entreprises au cours des 19 dernières années. Ainsi, Granit Design sait qu’elle peut compter sur Kezber, et ses experts toujours prêts à relever de nouveaux défis, pour développer et implanter les solutions informatiques nécessaires à sa croissance.

À Propos de Granit Design

Depuis 1998, Granit Design est devenu le principal fabricant nord-américain de produits sur mesure en pierre naturelle, quartz et surfaces ultra-compactes. Distributeur exclusif de Silestone pour le Québec, les Maritimes et certains États de Nouvelle-Angleterre, Granit Design sert cuisinistes, designers et architectes, les accompagnant du choix des matériaux à l'installation. Granit Design compte près de 350 distributeurs dans ces régions, a réalisé plus de 100 000 projets, et dispose de la capacité pour mener 240 projets par semaine dans les secteurs institutionnels, commerciaux et résidentiels. Ils proposent des produits pour des cuisines, salles de bains, surfaces murales et planchers, en utilisant une large variété de matériaux haut de gamme comme le granit, le marbre, le quartz et bien d'autres.