Rechercher
Fermer ce champ de recherche.

Projets

Un service de TI géré pour une fluidité des opérations

Contexte du projet

Les experts techniques de Trium étaient surchargés par les demandes spontanées, ce qui les empêchait de se concentrer sur les projets de modernisation prioritaires. En plus de cela, ils devaient gérer des tentatives de cyberattaques et d’hameçonnage, ce qui augmentait le stress et rendait la tâche colossale. Le technicien informatique ne pouvait plus répondre à tous les besoins de l’entreprise. Trium a donc fait appel à l’expertise de Kezber pour établir un plan concret afin de réaliser leur vision technologique.

Objectifs du client

– Libérer du temps au technicien informatique pour se concentrer sur les projets de modernisation
– Renforcer la sécurité informatique de l’entreprise
– Éliminer les irritants informatiques comme les pannes de réseau, la configuration de nouveaux postes, le renouvellement de licences et la maintenance de l’infrastructure informatique

Expertises sollicitées

Avant d’agir, une analyse complète des équipements et outils informatiques a été réalisée pour obtenir un portrait global et prioriser les actions. Trium a ensuite choisi le service Premium Secure, un service de TI géré offrant une assistance 24/7, une sécurité réseau renforcée, de la maintenance préventive, et la gestion des tentatives d’hameçonnage. Grâce à Premium Secure, les experts Kezber ont complété l’équipe Trium, apportant leur expertise en TI, réseaux, systèmes, et cybersécurité.
Le mandat​
Trium a maintenant un plan stratégique qui leur amène une proactivité au lieu d’une réactivité, les rendant efficaces lors de cyberattaques. Le technicien informatique à l’interne n’est plus surchargé grâce au soutien de l’équipe Kezber dans les tâches quotidiennes, il peut ainsi se concentrer sur les projets de modernisation qui ont une grande valeur ajoutée pour l’entreprise.
Le projet raconté par Trium

À Propos de TRIUM

Trium est un créateur de solutions personnalisées en aménagement de l’espace. Ils accompagnent leurs clients dans la réalisation de leurs projets, peu importe leur taille, et ce, avec le plus grand souci du détail. Ils sont spécialisés dans la conception, la distribution et la réalisation d’espaces de bureaux personnalisés. Pour assurer la qualité de ses projets, Trium propose une offre de services clé en main, allant de la conception jusqu’à la livraison.

Un projet en tête?

Nos experts sont
là pour vous aider

Soutien technique 24/7

Notre équipe de soutien technique composée de techniciens, d’administrateurs réseau et de programmeurs analystes est disponible pour vous aider 24/7.